L'obiettivo principale del corso è di fornire le basi teoriche e pratiche per l'utilizzo di linguaggi, metodologie e tecniche per la modellazione concettuale di dati e processi al fine di realizzare efficaci sistemi informativi. La prima parte del corso tratterà sulla modellazione dei dati, con enfasi sugli approcci fact- e object-oriented al fine di comprendere le entità rilevanti, le relazioni e i vincoli esistenti tra di esse. La seconda parte del corso ha il fine di fornire gli strumenti per modellare e valutare processi, in particolare (business) process che regolano l'organizzazione del lavoro delle aziende per raggiungere i propri fini strategisci. In particolare, lo scopo è di fornire agli studenti le competenze generali e pratiche di base sull'analisi organizzativa e funzionale delle aziende e sulla ingegnerizzazione e re-ingegnerizzazione dei loro processi. Il corso comprende il trattamento degli aspetti sia modellistici che metodologici legati al trattamento dei dati e dei processi aziendali. Per quanto riguarda gli aspetti modellistici, verranno introdotti linguaggi e modelli per la specifica delle strutture, delle informazioni e delle funzionalità delle aziende, per modellare i processi e simularne il funzionamento al fine di valutare i parametri necessari ad una loro successiva ristrutturazione. Per quanto riguarda gli aspetti metodologici, verranno discusse le fasi principali come la raccolta e analisi dei requisiti, l'analisi dell'organizzazione e il progetto e l’ottimizzazione dei nuovi processi dell'azienda.